平成26年10月24日 全体会議
議長:佐藤取締役
ブレインストーミング 部門別に分かれて話し合い
1 現在(今)の仕事の問題点
~スタジオ事業部~
・HPの更新ができない。
・作業内容が多い。(工事とスタジオ運営)
・時間が足りない。
・沿線が覚えられない、覚えてもらえない。
・HP更新の手順や方法がなかなか覚えられない。
・労力がかかる。(各サイトの更新)
・清掃管理表の作成。
・新規オープン時の平行した通常業務。
・サポートチケット上で複数の人が回答。
・男性力が足りない。(力仕事など)
~営業企画室・管理部~
・時間がない。(ミーティング・コミュ)
・年取っている。
・仕事が多岐。
・独身3/4
・独自の売上。
・webが弱い。
(ムダ)
・経理処理が複雑。
・拘束が長い。
~新宿店・経理部~
・単発のお客様のtel多い。
・PCが遅い。不安定。
・備品が無くなる。
・時間がない。
・連携(事業部間)
・コミュニケーションが取れない。
・健康状態。
・コピー機が壊れる。
・スペースが狭い。
・問合せが不安定。
・銀行が多すぎる。
・倉庫が少ない。
・HPの更新ができていない。
・1階の設備が悪い。
※「時間がない」が全ての部署が同じなので、次回そこを解決していく。
2 スタジオ売上20%UPするにはどうしたらいいか?
A ~新宿店・経理部~
・Face bookを活用する。
・動画サイトで顧客・インフォレント一緒に踊る。
・テーマ曲を決める。
・アーティスト育成。
・スタジオ対抗ダンスバトル
B ~営業企画室・管理部~
・営業方法の多様化。
・空き時間のDMの強化。
・紹介制度の強化。
・事業サポート→3ヶ月で辞める御客様の継続率UP。
・先生同士のコミュニティの場を作る。(7階とかでスタッフ参加)
C ~ゲスト:ごや様、あまの様~
・集客
・空き時間埋める。
・登録料
スタジオ→紹介→お金がスタジオ代が浮く
ツアー→口コミ→スタジオ
D ~スタジオ事業部~
・CM(TV)、街宣車
・イベントを打つ。(祭り)→営業企画室依頼したい。
・皆さんの協力を頂く。(全事業部)
・イベントホールでオーナー向けセミナー。
↓
スタジオ数が増える→売上UP。
・先生向け集客セミナー。
・先生育成セミナー。→青木さんに依頼したい。
・スタジオレストラン(カフェ)併設したい。
今できること。
①紹介制度→全員(顧客)説明(他事業部も知っておいてほしい)。
②解約件数(継続)データーを取る。
③セミナー。
④イベント。
⑤オーナー向けセミナー(スタジオ数を増やす)。